Les bons réflexes et les bons numéros, quand quelque chose ne va pas dans l'immeuble.
Incendie, personne blessée, danger immédiat.
Sibelga, gratuit, 24h/24 (Région bruxelloise). Sortez d'abord, n'actionnez aucun interrupteur.
Vivaqua, 24h/24 (Région bruxelloise) : fuite en voirie ou avant le compteur, coupure d'eau.
Effraction, intrusion, comportement menaçant.
Ensuite, prévenez-moi : +32 476 39 56 30 ou info@idv-management.be. Je prends le relais pour les parties communes : prestataires, assurance de l'immeuble, information des copropriétaires.
Coupez l'arrivée d'eau si vous le pouvez, prévenez le voisin du dessus ou du dessous, prenez des photos. Si la fuite vient des parties communes ou d'une colonne, appelez-moi : je fais intervenir un plombier et j'ouvre le dossier auprès de l'assurance de l'immeuble.
Utilisez le bouton d'alarme de la cabine : il est relié à la société d'entretien. Ne tentez pas d'ouvrir les portes. Prévenez-moi ensuite.
Éclairage, porte d'entrée, chauffage collectif, vitre brisée : signalez-le-moi en précisant l'adresse et, si possible, une photo.
Ce qui se passe uniquement dans votre partie privative relève de votre propre assurance et de vos artisans. En cas de doute, appelez-moi : je vous dis qui est concerné.