Questions fréquentes

Les réponses aux questions que les copropriétaires nous posent le plus souvent.

Quand a lieu l'assemblée générale ?

L'assemblée générale ordinaire se tient une fois par an, pendant la quinzaine fixée par les statuts. La convocation est envoyée en principe au moins 15 jours avant, avec l'ordre du jour et les documents utiles.

Puis-je ajouter un point à l'ordre du jour ?

Oui. Tout copropriétaire peut demander l'ajout d'un point à l'ordre du jour. Écrivez-moi suffisamment tôt avant l'envoi des convocations.

Je ne peux pas assister à l'assemblée : que faire ?

Donnez procuration à la personne de votre choix, par écrit et en la désignant nommément. Le syndic ne peut pas vous représenter. Un modèle de procuration est disponible ci-dessous.

Quelle différence entre fonds de roulement et fonds de réserve ?

Le fonds de roulement couvre les dépenses courantes (entretien, énergie, assurances, honoraires). Le fonds de réserve, obligatoire, met de l'argent de côté pour les dépenses non périodiques, comme de gros travaux.

Comment mes charges sont-elles calculées ?

Les charges sont réparties selon les quotités (millièmes) de chaque lot, ou selon les clés prévues par les statuts. Chaque copropriétaire reçoit un décompte individuel et justifié.

Où trouver les documents de ma copropriété ?

Sur la plateforme Optipro, accessible 24h/24 : comptes, décomptes, procès-verbaux, factures. Vos identifiants vous sont communiqués lors de la reprise de votre copropriété. Accéder à l'espace copropriétaire.

Qu'est-ce que le conseil de copropriété ?

Des copropriétaires élus par l'assemblée, qui contrôlent et accompagnent le syndic. Il est obligatoire à partir de 20 lots.

Comment changer de syndic ?

La décision se prend en assemblée générale. Je vous explique chaque étape et je m'occupe de la transition. Voir la reprise de votre copropriété.

Une fuite, une panne, une urgence ?

Les bons réflexes et les numéros utiles sont sur la page En cas d'urgence.

Documents utiles

À télécharger

Procuration pour l'assemblée générale

À remplir, signer et remettre à votre mandataire. Modèle en français.

PDF Word

Reprise des énergies (électricité et gaz)

À remplir et signer par l'occupant sortant et l'occupant entrant, puis à transmettre à votre fournisseur d'énergie, pas à Sibelga. Gardez-en une copie.

PDF PDF compteur intelligent

Transfert du compteur d'eau Vivaqua

À signaler à Vivaqua dans les 15 jours ouvrables après un déménagement, et dans les 8 jours calendrier après une vente.

Formulaire en ligne PDF